ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Καλείτε τη συνεργαζόμενη ταχυμεταφορική εταιρεία και στέλνετε το δέμα με χρέωση παραλήπτη *(Σε περίπτωση αποστολής με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς). Μόλις παραλάβουμε το προϊόν η αλλαγή ολοκληρώνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών (ανάλογα με το προϊόν παραγγελίας) Σε περίπτωση αντικατάστασης με μεγαλύτερης αξίας προϊόντα η διαφορά χρεώνεται στον πελάτη.

Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, τα έξοδα μεταφοράς-επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν εσάς-δηλαδή τον πελάτη.

Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή, θα πρέπει να μας αποστείλετε γραπτώς μέσω e-mail στο sales@printissimo.gr ή μέσω μηνύματος στη σελίδα του facebook @Printissimo.Greece τον αριθμό IBAN, το όνομα της τράπεζας και το δικό σας όνομα. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο τραπεζικός λογαριασμός να είναι στο όνομα του προσώπου στο οποίο έγινε η παραγγελία κι εκδόθηκε η απόδειξη. Μόλις το προϊόν φτάσει στην εταιρεία μας και ελεγχθεί θα καταθέσουμε το ποσό επιστροφής στον λογαριασμό που μας έχετε δώσει εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του επιΣκοπός του Printissimo είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας. Σε κάποιες περιπτώσεις όμως, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, το οποίο και περιγράφεται αναλυτικά στη συνέχεια.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης ή αλλαγής έτοιμου προϊόντος

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της. Οποιαδήποτε επιστροφή πέραν των 14 ημερών δεν θα γίνεται αποδεκτή. Η επιστροφή/αλλαγή σας θα γίνεται δεκτή, εφόσον ισχύουν όλα τα παρακάτω : Η αγορά να έχει πραγματοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα Printissimo (ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά). Το προϊόν πρέπει να περιλαμβάνεται στην υπάρχουσα συλλογή του καταστήματος και να μην έχει υποστεί καμία απολύτως τροποποίηση με δικά σας στοιχεία πάνω σε αυτό! Το προϊόν να βρίσκεται στη αρχική του κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (π.χ. προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες). Το δέμα της επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνει το έντυπο επιστροφήςκαι την αντίστοιχη απόδειξη λιανικής πώλησης. Χωρίς το παραστατικό πώλησης- απόδειξη λιανικής είναι αδύνατη η αλλαγή οποιουδήποτε προϊόντος ή επιστροφής χρημάτων.  

Δικαίωμα αλλαγής τροποποιημένου προϊόντος

Έχετε υπόψη σας παρακαλώ ότι καμία άλλη αλλαγή ή αντικατάσταση ή ακύρωση δεν μπορεί να γίνει σε τροποποιημένο προϊόν παρά μόνο στις εξής περιπτώσεις: Εφόσον υπάρχει κατασκευαστικό ελάττωμα. Εφόσον στο προϊόν υπάρξουν φθορές πριν από την άφιξη του στον τόπο παραλαβής σας. Εφόσον το προϊόν που παραλάβατε δεν συμπίπτει με το δικό σας. Και στις 3 παραπάνω περιπτώσεις, θα πρέπει να ενημερώσετε την εταιρεία εντός 2 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος και να ενημερωθείτε για την ανάλογη διαδικασία. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η εταιρεία μας δεν επεμβαίνει στα λεκτικά σας ή στις φωτογραφίες σας.  Αυτό σημαίνει ότι η τοποθέτηση φωτογραφίας κακής ποιότητας καθώς και τυχόν συντακτικά ή γραμματικά λάθη βαρύνουν εσάς σε κάθε περίπτωση εφόσον εσείς είστε υπεύθυνος/η για τον τελικό έλεγχο της επιλογής σας! Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι τα χρώματα επάνω στο προϊόν που θα παραλάβετε ίσως έχουν μία μικρή απόκλιση (εφόσον υπάρχουν χρωματικές διαφορές μεταξύ των συσκευών μέσα από τις οποίες γίνεται η αγορά), πάντα όμως μέσα στα πλαίσια του αποδεκτού.

Επιστροφή & Αντικατάσταση

Η εταιρεία μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσει το προϊόν που μας επιστρέψατε. Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή του προϊόντος είναι δωρεάν, εφόσον γίνει μέσω της μεταφορικής εταιρίας που συνεργαζόμαστε. Η εταιρία μας καλύπτει τα έξοδα της πρώτης επιστροφής αλλά και της επαναποστολής. Η διαδικασία αλλαγής είναι η εξής: Αποστέλλετε το προϊόν σ’ ένα δέμα συμπεριλαμβάνοντας την απόδειξη πληρωμής και μας ενημερώνετε μέσω τηλεφώνου στο 2310 555185 σας, ή μέσω e-mail στο sales@printissimo.gr

στρεφόμενου προϊόντος σας. Τυχόν τραπεζικά έξοδα-κρατήσεις που προκύπτουν επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη, όσον αφορά την τράπεζα του ιδίου.

Η ομάδα του Printissimo